Terma & Syarat mhs3 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (selanjutnya dirujuk sebagai "Ahli") dan mhs3 (selanjutnya dirujuk sebagai "Platform" atau "mhs3"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh mhs3 di mhs3.my, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

mhs3 adalah platform kasino dalam talian yang beroperasi dan menyediakan perkhidmatan hiburan digital kepada ahli yang layak. Semua perkhidmatan mhs3 disediakan mengikut terma yang dinyatakan di sini dan tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform mhs3, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. mhs3 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan tidak membenarkan mana-mana individu bawah umur menggunakan platform kami dalam apa jua keadaan.
• Anda mestilah seorang individu yang sah dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa anda.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri (self-exclusion) sama ada melalui mhs3 atau mana-mana program permainan bertanggungjawab yang berkaitan.
• Anda menggunakan dana peribadi anda sendiri yang diperoleh secara sah untuk tujuan deposit dan permainan di mhs3.
• Anda tidak bertindak bagi pihak mana-mana individu lain atau entiti perniagaan semasa menggunakan platform mhs3.

mhs3 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan tetap akaun mhs3 anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu (1) akaun mhs3 pada mana-mana masa. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza – adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat mhs3.

Semasa mendaftar akaun mhs3, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat, terkini dan lengkap sebagaimana yang dikehendaki oleh borang pendaftaran mhs3.
• Mengemaskinikan maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan agar ia sentiasa tepat dan terkini.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mhs3 anda dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga dalam sebarang keadaan.
• Memberitahu mhs3 dengan segera melalui [email protected] atau Live Chat sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses secara tidak sah.

mhs3 menyokong kaedah deposit dan pengeluaran yang sah dan diiktiraf di Malaysia. Semua transaksi kewangan di mhs3 hendaklah dibuat melalui kaedah berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet – deposit dan pengeluaran terus ke dompet digital anda.
• GrabPay – bayaran segera melalui aplikasi Grab yang ramai rakyat Malaysia sudah biasa gunakan.
• Boost – eWallet tempatan Malaysia yang disokong penuh oleh mhs3.
• ShopeePay – pembayaran melalui ekosistem Shopee Malaysia.
• DuitNow – pemindahan segera menggunakan nombor telefon atau nombor IC yang berdaftar.
• FPX – Maybank2u – pemindahan perbankan dalam talian melalui Maybank.
• FPX – CIMB Clicks – pemindahan perbankan dalam talian melalui CIMB.

Deposit minimum ke akaun mhs3 adalah RM 10 dan akan dikreditkan dalam masa beberapa saat selepas pengesahan transaksi. Pengeluaran minimum adalah RM 30 dan diproses dalam masa bawah 5 minit untuk semua ahli yang telah melengkapkan proses pengesahan identiti.

mhs3 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran yang dianggap tidak biasa atau yang melebihi had tertentu bagi memastikan keselamatan dan ketelusan semua transaksi di platform kami. Ahli hendaklah memastikan bahawa nama akaun penerima adalah sama dengan nama yang berdaftar dalam akaun mhs3 mereka.

mhs3 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari masa ke masa. Semua bonus yang ditawarkan tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran tersebut. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus mhs3 adalah seperti berikut:

• Bonus Aluan 100% sehingga RM 1,888: Diberikan secara automatik kepada ahli baharu mhs3 atas deposit pertama mereka. Tertakluk kepada keperluan wagering yang dinyatakan dalam syarat bonus spesifik.
• Cashback Mingguan 15%: Dikreditkan automatik ke akaun ahli setiap hari Isnin berdasarkan kerugian bersih minggu sebelumnya. Tiada tuntutan manual diperlukan oleh ahli mhs3.
• Bonus Rujukan RM 50: Diberikan kepada ahli mhs3 yang merujuk rakan baharu yang berjaya mendaftar dan membuat deposit pertama. Kredit akan masuk dalam masa 48 jam selepas deposit rakan anda disahkan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sebelum syarat wagering dipenuhi sepenuhnya.
• mhs3 berhak untuk menarik balik atau mengubah mana-mana bonus jika didapati berlaku penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Hanya satu bonus aluan yang dibenarkan per ahli, per akaun dan per isi rumah.

Semua butiran spesifik bagi setiap tawaran bonus mhs3 – termasuk keperluan wagering, tempoh sah, had taruhan minimum semasa bonus aktif dan permainan yang layak – dinyatakan secara terperinci dalam halaman promosi berkaitan dalam platform mhs3.

Semua permainan yang disediakan di platform mhs3 – termasuk HiLo, 8 Golden Dragon, Kingdoms Rise, 777 Slots, Bonus Baccarat, Fat Banker dan Dragon Tiger – dioperasikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang boleh diakses dalam platform.

• Semua keputusan permainan slot di mhs3 ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit dan disahkan secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah. Setiap putaran adalah bebas dan rawak sepenuhnya.
• Semua keputusan permainan live casino di mhs3 – termasuk Dragon Tiger dan Bonus Baccarat – ditentukan oleh kad fizikal sebenar yang dikocok dan diedarkan di hadapan kamera langsung oleh dealer profesional yang terlatih.
• Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, mhs3 akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang adil. Keputusan pelayan mhs3 adalah muktamad dalam semua situasi sedemikian.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau kaedah teknikal lain untuk memanipulasi permainan atau sistem mhs3 dalam apa jua cara.
• Kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melalui eksploitasi pepijat teknikal adalah tidak sah dan akan dilucutkan daripada akaun mhs3 berkenaan.

mhs3 berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli. Oleh itu, ahli mhs3 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Penipuan dalam apa jua bentuk termasuk penggunaan maklumat kad kredit atau akaun bank orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform mhs3 untuk aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem dan keselamatan platform mhs3 dalam apa jua cara.
• Kerjasama antara pemain (collusion) dalam permainan live casino untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil ke atas pemain lain.
• Penggunaan bahasa yang kasar, mengancam atau mengganggu dalam komunikasi dengan kakitangan mhs3 atau ahli lain.
• Menjual, memindahkan atau berkongsi akaun mhs3 dengan individu lain dalam apa jua keadaan.

mhs3 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih yang memantau aktiviti akaun secara berterusan. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan disiasat dan ahli mhs3 berhak diminta memberikan penjelasan dan dokumen yang berkaitan.

mhs3 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana bahagian Terma & Syarat mhs3 ini.
• Berlaku aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Ahli mendaftar berbilang akaun yang melanggar dasar satu akaun per individu mhs3.
• Ahli menggunakan perisian automasi atau kaedah tidak sah yang lain dalam permainan di mhs3.

Ahli yang ingin menutup akaun mhs3 mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan mhs3 melalui [email protected] atau Live Chat. Baki yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard mhs3 selepas semakan yang diperlukan selesai dijalankan.

mhs3 mengambil perlindungan privasi dan data peribadi ahli dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi dan data transaksi kewangan yang dikumpul oleh mhs3 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit bertaraf perbankan antarabangsa.

mhs3 mengumpul dan memproses data peribadi ahli untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli untuk memastikan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi kewangan deposit dan pengeluaran dengan selamat dan cekap.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram yang boleh menjejaskan komuniti mhs3.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

mhs3 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit ahli, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Untuk maklumat lanjut tentang cara mhs3 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi mhs3 yang penuh.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, mhs3 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat aktiviti permainan di platform mhs3, termasuk kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Sebarang gangguan, kelewatan atau kegagalan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan mhs3 termasuk gangguan internet, masalah peranti ahli atau keadaan force majeure.
• Sebarang kerugian yang timbul daripada pendedahan maklumat akaun mhs3 oleh ahli kepada pihak ketiga.
• Sebarang keputusan permainan yang tidak boleh diubah yang telah ditetapkan oleh sistem RNG atau dealer live yang beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan.

mhs3 percaya bahawa hiburan harus kekal sebagai hiburan. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mhs3 bermain dalam lingkungan yang sihat dan bertanggungjawab:

• Had Deposit Harian: Ahli mhs3 boleh menetapkan had deposit harian sendiri dalam tetapan akaun untuk mengawal perbelanjaan mereka.
• Had Kerugian Sesi: Tetapkan had kerugian maksimum yang anda selesa untuk satu sesi permainan di mhs3.
• Had Masa Sesi: Atur peringatan atau had masa bermain untuk memastikan anda tidak bermain terlalu lama tanpa rehat.
• Rehat Diri Sementara: Ahli boleh memohon untuk menggantung akaun mhs3 mereka sendiri buat sementara waktu – dari 24 jam hingga 6 bulan – sekiranya diperlukan.
• Pengecualian Diri Kekal: Bagi yang memerlukan, pilihan untuk menutup akaun mhs3 secara kekal tersedia dan boleh dipohon melalui sokongan pelanggan kami.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, mhs3 menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Anda boleh merujuk kepada halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan yang berkaitan di Malaysia.

mhs3 berhak untuk mengubah, menambah, meminda atau membuang mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya yang mutlak. Perubahan kepada Terma & Syarat mhs3 akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform mhs3.my, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Ahli mhs3 akan dimaklumkan tentang perubahan penting kepada Terma & Syarat melalui:

• Notifikasi dalam platform mhs3 apabila ahli log masuk ke akaun mereka.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun mhs3.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform mhs3 selepas sebarang pindaan terma berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan ahli terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, sila hubungi pasukan sokongan mhs3 di [email protected] untuk membincangkan pilihan yang tersedia termasuk penutupan akaun secara sukarela.